Zásady prepravy

Zásady prepravy

Kedy môžem očakávať svoju zásielku?
Všetky objednávky sú odoslané z nášho skladu do 5 pracovných dní od zadania objednávky. Vaša zásielka dorazí do 10 – 20 pracovných dní od dátumu odoslania, v závislosti od dostupnosti prepravcu a miesta určenia. Ospravedlňujeme sa, ak sa vaša zásielka oneskorí z dôvodu colného odbavenia, kontroly alebo oneskorenia spôsobeného prepravnou službou.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?
V e-maile s potvrdením odoslania dostanete sledovacie číslo. Toto číslo môžete použiť na sledovanie svojej objednávky na stránke http://www.healthhu1.com.

Aké sú poplatky za dopravu?
Poplatok za dopravu je paušálna sadzba 2,99 USD do všetkých destinácií na celom svete.

Do ktorých krajín zasielate?
V súčasnosti zasielame do celého sveta. Ak však vaša krajina nie je podporovaná našou logistikou, okamžite vás o tom budeme informovať a vykonáme potrebné úpravy vašej objednávky. Pre viac informácií o zozname destinácií nás prosím kontaktujte na adrese service@upspithrivip.com.

Ako zmením svoju dodaciu adresu?
Dodaciu adresu môžete zmeniť iba do 23:00 (PDT, -7 GMT) v deň objednávky. Ak chcete požiadať o zmenu, kontaktujte nás na adrese service@upspithrivip.com.

Môžem doručiť na inú adresu, ako je fakturačná adresa uvedená na mojej karte?
Áno, je to možné.

Ako bude moja objednávka odoslaná?

Objednávky sa odosielajú v bežné pracovné dni okrem sviatkov. Objednávky zadané v sobotu alebo nedeľu budú odoslané nasledujúci pondelok.